charter ronald carrillo

ACTA DEL PROYECTO
Fecha	Nombre de Proyecto
05/11/2011	Módulo de Asignación de Casos de Peritos y Abogados Externos
Areas de conocimiento / procesos:	Area de aplicación (Sector / Actividad):
Procesos:Iniciación, Planifcación, Ejecución, Seguimiento y Control, Cierre Areas: Gestión de la Integración,  Gestión de alcance,   Gestión de tiempos,   Gestión de Costos,  Gestión de Calidad,  Gestión de Recursos Humanos,  Gestión de Comunicación,  Gestión de Riesgos y  Gestión de Adquisiciones.	Banca y Finanzas
Fecha de inicio del proyecto	Fecha tentativa de finalización del proyecto
07/10/2011	31/12/2012
Objetivos del proyecto (general y específicos)
Objetivo general Crear una herramienta de asignación de casos para peritos y abogados para garantizar la equidad en la asignación de casos. Objetivos especificos Crear la lista de parámetros de selección de Profesionaeles Externos por especialidad para establecer el marco de acción. Desarrollar las areas de trabajo por sucursales para Profesionales Externos para la designación de zonas de trabajo. Disminuir el riesgo de confabulación de colaboradores con profesionales externos. Mejorar el control de la eficiencia por profesional externo para tomar las desiciones de cese de profesionales en tiempo adecuado.
Justificación o propósito del proyecto (Aporte y resultados esperados)
La solicitud del Consejo  de Administración, con respecto a la asignación de casos a los profesionales externos en derecho y en valuaciones de garantías, establece que debe haber equidad en el pago de honorarios por servicios.  Actualmente esta asignación la realiza el Administrador de cada sucursal de acuerdo a su criterio. Este tipo de asignación, es sumamente complicada de  realizar cuando se ve la Cooperativa en forma global y a un profesional específico en particular, ya que este puede prestar el servicio a diferentes Sucursales por lo que llevarán un rol diferente, sin embargo globalmente se van a presentar diferencias.  El modulo de asignación de casos debe poder realizar acciones de selección de una base de datos de profesionales, de acuerdo a parámetros establecidos, para lograr la equidad en los criterios determinados, a la hora de asignar casos. Debe ser un módulo que permita utilizar varias bases de datos.
Descripción del producto o servicio que generará el proyecto – Entregables finales del proyecto
Descripción específica y medible de los productos que el proyecto debe entregar. Cada entregable debe estar relacionado con los objetivos. Recuedce que un entregable es un documento, informe, diseño o plan. Cada sucursal realiza la asignación de profesionales externos de acuerdo a su propio rol y no cumplen con los requisitos mínimos establecidos en la normativa interna en cuanto a equidad del proceso, esto implica que al ser desarrollado en cada sucursal, las diferencias entre profesionales en forma global son muy acentuadas. El Sistema, pretende que cuando un crédito es incluido en el Opencred (Sistema de Crédito de la Cooperativa), se consulta  de cual sucursal es ese asociado, de la lista de profesionales asignados a esta, debe designarse el que continúe en el rol, de acuerdo a un criterio de equidad en el monto de honorarios recibidos y casos asignados. Los entregables para el proceso  Planifcación, Ejecución, Seguimiento y Control, no se han determinado aún. Los entregables definidos para el cierre del proyecto son los siguientes: Generar asignación de casos Generar honorarios por cobrar Generar rol de asignación Pantalla de excepciones del rol Generar reportes necesarios Generar Control de  pagos de honorarios Controlar los tiempos de respuesta
Supuestos
El proceso de asignación de casos actualmente utilizado es ineficiente y genera diferencias considerables en la equidad de la asignación de casos por profesional externo. Con el desarrollo de este proyecto, se podrá generar una asignación con equidad de los casos de crédito de la Cooperativa. Se cuenta con el apoyo de la Gerencia General, Administradores y las Direcciones. La experiencia acumulada en estos años por la unidad de Colocación y Recuperación con respecto a esta situación es primrdial para el éxito del proyecto.
Restricciones
El principal inconveniente para el proyecto es la alta carga de trabajo de TI y la falta de asignación de presupuestos para contratación outsourcing.
Información histórica relevante
COOCIQUE R.L nace el 11 de Abril de 1965, por un grupo de sancarleños, quienes sintieron la necesidad de crear una institución de propiedad conjunta, para solucionar necesidades específicas de ahorro y crédito y otros servicios a sus asociados y asociadas. En sus inicios estuvo formada por 180 personas dedicadas a diversas actividades económicas y con un capital inicial de ¢18,000.00 (dieciocho mil colones) COOCIQUE R.L cuenta con dos subsidiarias: el Consocio Cooperativo de Vivienda Coocique, CONCOOCIQUE R.L. y la Fiduciaria de Inversión y Ahorro Coocique Sociedad Anónima, FIACOOCIQUE S.A. También cuenta con un centro de formación cooperativa para niños y jóvenes llamado Nueva Generación; 25 Sucursales y Oficinas, 11 cajeros electrónicos, 2 Autocajas, 5 Servicajas, y página de Internet a disposición de nuestros asociados (as). Actualmente, la cooperativa tiene más de 100,000 asociados y un capital social que sobrepasa los ¢5,900 millones. La cartera de Crédito es de mas de ¢61.000 millones y es la cuarta cooperativa de este sector del país. No se han desarrollado proyectos similares anteriormente.
Identificación de grupos de interés (Stakeholders)
Involucrados  directo(s): Administradores de Sucursal. Cada Sucursal cuenta con 1 Administrador responsable de procesos operativos y administrativos. Coordinación de Colocación y Recuperación: Area responsable de los procesos generales de  el Proceso de Crédito de la Cooperativa. Consta de 3 Unidades: Control, Seguimiento y Operativa. Gerencia General: Responsable Administrativo de la operación de la Cooperativa. Unidad de TI: Responsables del desarrollo del Software del Proyecto Analistas de Crédito: Responsables de Inclusión de Operaciones de Crédito al OPENCRED. involucrados indirecto(s): Unidad de Contabilidad: Responsables de Registro Contable de Honorarios de Profesionales Externos. Profesionales Externos: Abogados y peritos contratados apra brindar servicios profesionales para la cooperativa. Proceso de Admisión: Responsables de parte de Proceso de Inclusión de Crédito
Aprobado por: Yorleny Hidalgo	Firma:
Realizado por Ronald Carrillo Castro

La Carta de la Tierra: Una Estrategia Global

Es interesante poder tener acceso a iniciativas que valoren en realidad, la interdependencia de todo ser viviente y esta esfera donde pasamos efímeramente, a la cual llamamos Tierra. Apenas en poco mas de un siglo, el ser humano se ha encargado de destruir, violentar y agredir de tal forma el medio ambiente, que no existe un parámetro de comparación en toda la historia registrada formalmente.

Aunque la historia humana está llena de guerras y agresiones, parece ser que este comportamiento está intrínseco en nuestra especie, pero no es sino hasta en el siglo pasado que se crearon armas de destrucción masiva, que podrían hacer  palidecer al más pintado de los Bárbaros ancestrales.

Nos hemos encargado de ir eliminando metódicamente, especies de flora y fauna que ahora solo constan en los libro. Tendrá esto alguna semejanza con  fósiles que hemos encontrado, de periodos anteriores a la existencia humana misma?

Una teoría muy propia, me hace pensar que la naturaleza tiene sus propios mecanismos de autocontrol y los aplica periódicamente. Veamos esto desde un punto de vista objetivo; una de tantas teorías de la extinción de los Dinosaurios, contempla la posibilidad de que existía un serio problema de concentración de especies… la solución? Fue un cambio del dominio de las especies.  El libro de historia mas antiguo, la Biblia, muestra ejemplos de esos mecanismos de autocontrol como  las plagas anunciadas por Moises. No tenemos idea de cuanta gente murió por efecto de las hambrunas generadas en ese tiempo.

Vayámonos a tiempos mas recientes. Antes del descubrimiento de América, en el siglo XIV, el mundo conocido, sufría de una sobrepoblación enorme, de pronto aparece una variación de un virus de las pulgas de las  ratas, que genera la peste negra y elimina entre el 30%  y el 60% de la población, lo que representaría aproximadamente 65 millones de muertes {{chttp://es.wikipedia.org/wiki/Peste_negra, Peste Negra, fecha de acceso 30 de septiembre2011, autor desconocido, detalles de publicación desconocidos}}.

En Centroamérica y Yucatan, se extendía la cultura Maya, de las mas desarrolladas de America Latina. Una de las teorías de su extinción, trata de la sobreexplotación que realizaron de la tierra. Igual sucedió con culturas ancestrales en el cono sur del continente, cuando el desierto de Atacama no era desierto y  existieron grandes ciudades.

Siglos después, Cristobal Colón se tropieza con América y a los misioneros se les ocurre ponerles el sayal a los indios, mas los virus que traían … resultado; en cuestión de un siglo, mas de la mitad de la población indígena, muere a causa de enfermedades desconocidas para ellos  y se estima que la población en América, era mucho más que la que existía en el ´mundo conocido´.

Mas reciente, hemos visto evolucionar virus como el SIDA, la fiebre porcina, la gripe aviar, el cáncer, fenómenos atmosféricos que aumentan en su fuerza destructiva, la niña, el niño. Serán acaso anuncios de que la tierra está tomando medidas de autocontrol?

Por todo esto es que al poder conocer de una iniciativa global como la iniciativa de la Carta de La Tierra, nos lleva a pensar que se está haciendo algo importante y no es solo la generación de ideas, es un cambio en las normas de vida.

Pero a la vez nos tropezamos con un carácter utópico y un tanto romántico en los planteamientos. Por ejemplo, como pretendemos lograr un cambio, si cuando hablamos de la integridad ecológica, vemos que a 1 año de finalizar el Protocolo de Kyoto, la principal ¨ potencia mundial ¨, no lo  ha ratificado. O como vamos a pretender eliminar las dictaduras de Zimbabwe, Sudan o Nepal, para cumplir con el principio de la Democracia y también  debemos eliminar las armas de extinción masiva… y quien hace esto con Paquistán?

Negro panorama se cierne sobre el futuro de la Humanidad. Para mover una montaña, hay que comenzar hoy. El trabajo debe iniciar en cada uno y promulgar estas ideas, que no están solas, ya que hay otras iniciativas como ¨El Poder de Uno¨ (http://preserveplanet.org/spanish/el-poder-de-uno.html), WWF (http://www.wwf.org/) y muchas mas, que ya han comenzado.

En una empresa Cooperativa de Ahorro y Crédito como lo es Coocique R.L., a lo largo de mas de 46 años, hemos tratado de fomentar el desarrollo económico de nuestras áreas de influencia, a la par de un desarrollo social que permita fortalecer principios Cooperativos básicos.

Hemos estado muy claros en que el desarrollo económico por si mismo no es suficiente. Sabemos que los pilares familiares deben ser preservados y son pieza fundamental del mejoramiento de la sociedad, sobre todo en zonas marginales y grupos minoritarios. Debido a esto nos hemos dado a la tarea de desarrollar programas de financiamiento, de educación, y de capacitación  orientados a niños y jóvenes, familias uniparentales o asociados sin accesos al crédito formal.

Por ejemplo, desarrollamos un programa para niños y jóvenes denominado NG (http://www.coocique.fi.cr/ng/ng.html), creamos una línea de crédito para familias Uniparentales, donde los mismos miembros de las Comunidades (comúnmente Asociaciones de Desarrollo) nos enviaban sus prospectos, normalmente madres solteras que necesitaban una lavadora ya que viven de vender esos servicios, o asociados con actividades de subsistencia bajas y lo que se buscaba no era si podían hacerle frente a esos créditos, sino, si existía voluntad de pago.

Nuestro Balance Social, representa una parte muy importante de los resultados anuales y aunque podemos decir, que estamos trabajando en algo para mejorar nuestra participación en los 4 principios de la carta, la Cooperativa se encuentra  en ciernes con respecto a los temas ecológicos, sin embargo, ya hemos iniciado con el fomento de las Buenas  Prácticas Agrícolas, programas de Manejo de Desechos Sólidos y mas recientemente con financiamientos a Asociaciones de Acueductos y Cooperativas Administradoras de Acueductos, para la compra de terrenos para conservación de la Biodiversidad de los mantos acuíferos. 

Este último proyecto es el que más estamos impulsando ya que su impacto en la Región Huetar Norte, es sumamente grande ya que se cuentan con más de 300 organizaciones, y uno de los mantos mas grandes del país, denominado Parque Nacional del Agua Juan Castro Blanco.

En conclusión, las ideas utópicas y románticas que buscan que nuestras generaciones futuras tengan un lugar para vivir, nos deben llevar a interiorizar y a trabajar en búsqueda de cumplir de la mejor forma con nuestro granito de arena en esta lucha sin fin.

Apertura del blogderota

Esta es la primera entrada al blog para probar.